Kula Yasal Bilgilendirme ve Sözleşmeler

KULA Kullanıcı Sözleşmesi (TR)

Son Güncelleme: 31.03.2026

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Hakan KARASU tarafından işletilen KULA platformu (“KULA” veya “Platform”) ile Platform’u ziyaret eden, kullanan, içerik görüntüleyen, ilan veren, ilana başvuran veya herhangi bir şekilde faydalanan gerçek ya da tüzel kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Platformun Hukuki Niteliği

KULA; kullanıcıların kendi içeriklerini oluşturabildiği, ilan yayımlayabildiği ve birbirleriyle iletişim kurabildiği dijital bir görünürlük ve iletişim altyapısıdır. KULA; satıcı, sağlayıcı, imalatçı, ithalatçı, komisyoncu, simsâr, vekil, ödeme kuruluşu veya lojistik sağlayıcı değildir. KULA, kullanıcılar arasındaki asıl hukuki ilişkinin tarafı değildir ve uygulama içinde EFT, havale, sanal POS, kredi kartı tahsilatı veya benzeri finansal işlem altyapısı işletmez.

3. Hizmetin Kapsamı

KULA üzerinde bedelsiz paylaşım / hibe / ödünç niteliğindeki kullanıcı ilanları, sosyal dayanışma amacı taşıyan yerel esnaf duyuruları, komşuluk-yardımlaşma talepleri ve kullanıcılarca oluşturulan açıklama, görsel, profil ve başvuru içerikleri yer alabilir. KULA; bu içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini, güvenliğini, ayıpsızlığını, ekonomik değerini veya mevzuata uygunluğunu peşinen garanti etmez.

4. Kesin Olarak Yasaklanan İlanlar ve İçerikler

• Taşınmaz / emlak ilanları: Satılık veya kiralık daire, arsa, iş yeri, devremülk, oda, günlük kiralık taşınmaz ve benzeri her türlü taşınmaz ilanı.
• İkinci el motorlu kara taşıtı ilanları: Otomobil, motosiklet, ticari araç ve benzeri motorlu kara taşıtı satış veya kiralama ilanları.
• Mevzuata aykırı ürün ve hizmetler: Ateşli silah, mühimmat, patlayıcı, uyuşturucu, alkol, tütün, mevzuata aykırı ilaç, sahte ürün, telif ihlali oluşturan içerik, sağlığa zararlı ürün, tarihi geçmiş gıda ve benzeri içerikler.
• Hukuka aykırı içerikler: Hakaret, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık, dolandırıcılık, yanıltıcı beyan, üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz ifşa eden içerikler.

Önemli: KULA’da emlak ve ikinci el motorlu kara taşıtı ilanları kesin olarak yasaktır. Bu içerikler yayınlanmadan reddedilebilir, sonradan kaldırılabilir ve hesap kapatma sebebi sayılabilir.

5. Kullanıcının Beyan ve Taahhütleri

• Platform’a yüklediği her türlü içerikten münhasıran sorumlu olduğunu,
• İlanında yer alan bilgi, görsel, açıklama ve beyanların doğru ve hukuka uygun olduğunu,
• Bedelsiz paylaşım kategorisinde gizli veya açık ücret talep etmeyeceğini,
• İlan konusu mal veya hizmet üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, fotoğraflarını veya fikri haklarını ihlal eden içerik girmeyeceğini,
• Yasaklı kategorilerde ilan girmeyeceğini,
• Fiziksel buluşma, teslim, iade, kullanım, hijyen, güvenlik, hasar ve benzeri tüm riskleri kendisinin değerlendireceğini kabul eder.

6. Moderasyon, Uyar-Kaldır ve Hesap Tedbirleri

KULA; hukuken genel ve sürekli bir ön denetim yükümlülüğü üstlenmeksizin; sistem güvenliği, topluluk güvenliği, mağaza uyumluluğu ve yasal uyum amacıyla otomatik filtre, anahtar kelime taraması, kullanıcı şikâyeti, manuel inceleme ve benzeri moderasyon araçlarını kullanabilir. İçerikleri reddedebilir, yayından kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir, ilgili hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatabilir.

7. KULA’nın Sorumluluk Sınırı

Emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere KULA; kullanıcılar arasındaki sözleşme, ödünç, bağış, teslim, iade, ayıp, hasar, kayıp, hijyen, güvenlik veya bedel ihtilaflarının tarafı değildir. KULA, ilan konusu ürün veya hizmetlerin kalitesini, uygunluğunu, güvenliğini, mevzuata uygunluğunu veya kullanıcı beyanlarının doğruluğunu garanti etmez. Kullanıcıların birbirine verdiği zararlar, yanlış beyanları veya suç teşkil eden eylemleri nedeniyle doğan zararlardan sorumlu değildir.

8. Puan ve Oyunlaştırma

Kula Puanı (KP), rozetler ve görünürlük avantajları yalnızca platform içi oyunlaştırma unsurudur. Para yerine geçmez, nakde çevrilemez, devredilemez, alınıp satılamaz ve miras bırakılamaz.

9. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

KULA; yasaklı kategori ilanı girilmesi, sahtecilik, manipülasyon, kötüye kullanım, ciddi şikâyetler, kamu otoritesi talebi veya platform güvenliğini tehlikeye düşüren kullanım hâllerinde hesabı askıya alabilir, sınırlayabilir veya kapatabilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

İşbu Sözleşme’ye Türk Hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından tüketici mevzuatından doğan görev ve yetki kuralları saklıdır. Tüketici olmayan kullanıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası (TR)

Son Güncelleme: 31.03.2026

Veri Sorumlusu: Hakan KARASU
Adres: Çankaya / ANKARA
E-posta: destekkulaapp@gmail.com

1. İşlenen Veri Kategorileri

• Hesap verileri: kullanıcı adı, rumuz, profil bilgileri.
• İletişim verileri: e-posta, telefon numarası (kullanıcı tarafından verilirse).
• İşlem güvenliği verileri: IP, log kayıtları, cihaz bilgileri, benzersiz cihaz tanımlayıcıları.
• Kullanıcı işlem verileri: ilan oluşturma, başvuru, şikâyet, engelleme, doğrulama ve moderasyon kayıtları.
• Görsel veriler: profil veya ilan görselleri.
• Konum verisi: yalnızca ilgili özellik açıkken ve kullanıcının seçimiyle işlenen anlık konum verisi.
• Esnaf/işletme verileri: işletme unvanı, adres, kategori, iletişim bilgileri ve doğrulama amacıyla sunulan bilgi/belgeler.

2. İşleme Amaçları

Kişisel veriler; platformun çalıştırılması, ilan ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat/savunma haklarının kullanılması amaçlarıyla işlenebilir.

3. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rıza gereken hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Veri Aktarımı

Veriler; altyapı/barındırma/teknik servis sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkeme-savcılık-kolluk-idari otorite taleplerine ve kullanıcı tarafından başlatılan/onaylanan başvuru-eşleşme sürecinde iletişim kurulabilmesi için karşı tarafa gerekli asgari ölçüde aktarılabilir. KULA kişisel verileri veri ticareti veya genel pazarlama profillemesi amacıyla satmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Trafik/log verileri, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir. Hesap silme talebi sonrasında hukuki yükümlülükler ve ispat/savunma gereklilikleri saklı kalmak üzere veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. İlgili Kişi Hakları

Kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zarara uğramaları hâlinde tazminat talep etme haklarına sahiptir. Başvurular destekkulaapp@gmail.com adresine gönderilebilir.

7. Açık Rıza Gerektiren İşlemler

Anlık konum gösterimi ve eşleşme/başvuru onayı gerçekleştiğinde iletişim bilgisinin karşı tarafa gösterilmesi, gerektiğinde ayrıca açık rıza metni ile yönetilir. Aydınlatma metni ile açık rıza metni ayrı hukuki metinlerdir.

Hesap Silme / Data Deletion (TR/EN)

UGC / Store Uyumluluk ve Moderasyon (TR/EN)

Legal Notice for App Review (EN)

Last Updated: 31.03.2026

KULA is a community-oriented local listing platform focused on donation, lending, neighborhood support, and social-benefit announcements by local merchants. KULA is not a marketplace operator for real estate or second-hand motor vehicles, is not a payment processor, and does not handle in-app payments.

Public Legal URLs

• Privacy Policy URL: This page – Privacy Policy section
• Account Deletion URL: This page – Account Deletion section
• Support Contact: destekkulaapp@gmail.com

Data and Safety Summary

• The app may process account, device, security log, listing, report, and optional contact/location data as described in the privacy section.
• Location is used only for nearby listings functionality when enabled by the user.
• Contact information may be shown to the counterpart only when a user initiates or approves a relevant listing/application matching flow.
• Users can request account deletion in-app or by email.

UGC Compliance Summary

• In-app reporting is available for content and users.
• Moderation and enforcement actions may include removal, restriction, suspension, and termination.
• Real estate listings and second-hand motor vehicle listings are prohibited on KULA.

Çocuk İstismarı Malzemeleri (CSAE) İle Mücadele Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 14.04.2026

KULA ("biz", "bizim" veya "Uygulama"), topluluk dayanışmasını ve yardımlaşmayı esas alan bir platformdur. Topluluğumuzun güvenliği, özellikle de çocukların korunması bizim en temel önceliğimizdir. KULA, Çocukların Cinsel İstismarı ve İstismarı Malzemelerinin (CSAE) üretilmesine, barındırılmasına, dağıtılmasına veya bu tür içeriklere erişim sağlanmasına karşı sıfır tolerans politikası izler.

Bu politika, uluslararası standartlara (NCMEC'in belirlediği ilkeler dahil olmak üzere), yerel yasalara ve Google Play Geliştirici Programı Politikalarına tam uyum sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. KULA'yı kullanan herkes, bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Kesinlikle Yasaklanmış İçerikler ve Davranışlar

Aşağıdaki içerikler ve davranışlar KULA platformunda kesinlikle yasaktır:

• Çocukların Cinsel İstismarı Malzemeleri (CSAM/CSAE): Gerçek veya simüle edilmiş olsun, bir çocuğun (18 yaşından küçük herhangi bir birey) cinsel olarak istismar edildiğini, sömürüldüğünü veya cinselleştirildiğini gösteren herhangi bir resim, video, metin veya ses kaydı.
• Çocuk İstismarı: Çocuklara yönelik fiziksel, duygusal veya cinsel istismar, ihmal veya sömürü içeren her türlü içerik veya davranış.
• Çocuk Ticareti ve Sömürüsü: Çocukların ticari sömürüsünü (örneğin, çocuk işçiliği, çocuk fuhuşu) teşvik eden veya kolaylaştıran içerikler.
• Hazırlık (Grooming) Davranışları: Çocuklarla cinsel veya istismar amaçlı iletişim kurmaya yönelik her türlü girişim.
• İstismarı Teşvik: Çocuk istismarını veya CSAE'yi öven, normalleştiren veya teşvik eden içerikler.

2. Mücadele Mekanizmaları ve Tespit

KULA, platformunu CSAE'den korumak için aşağıdaki yöntemleri kullanır:

• Proaktif Tarama Teknolojileri: Kullanıcılar tarafından yüklenen görselleri ve metinleri, bilinen CSAE materyalleriyle (örneğin, PhotoDNA gibi hash tabanlı sistemler kullanarak) karşılaştırmak ve yasa dışı içerikleri proaktif olarak tespit etmek için endüstri standardı teknolojileri entegre etmeye çalışıyoruz.
• İnsan Moderasyonu: Şüpheli içerikler veya kullanıcı raporları, eğitimli moderatörlerimiz tarafından incelenir. Moderatörlerimiz, CSAE içeriklerini tanıma ve bu içeriklere karşı anında eylem alma konusunda eğitimlidir.
• Kullanıcı Raporlama Sistemi: Uygulama içinde, kullanıcıların şüpheli veya uygunsuz içerikleri anında bildirebilecekleri, kullanımı kolay bir "Rapor Et" mekanizması bulunur. Tüm CSAE raporları en yüksek öncelikle ele alınır.

3. İşbirliği ve Yasal Bildirim

KULA, CSAE ile mücadelede yasal makamlarla tam işbirliği yapar.

• Zorunlu Bildirim: Platformumuzda CSAE tespit edildiğinde, bu içerikleri ve ilgili kullanıcı bilgilerini, ilgili yasal yasalara ve uluslararası raporlama yükümlülüklerine (örneğin, ABD merkezli raporlama için National Center for Missing & Exploited Children - NCMEC CyberTipline üzerinden) uygun olarak derhal yetkili yasal makamlara ve/veya ilgili sivil toplum kuruluşlarına bildiririz.
• Yasal Taleplere Uyum: Yasalar çerçevesinde sunulan geçerli yasal talepler (arama kararları, mahkeme emirleri vb.) doğrultusunda, soruşturmalara yardımcı olmak için gerekli bilgileri sağlarız.

4. İhlaller ve Yaptırımlar

CSAE politikasını ihlal eden kullanıcılara karşı aşağıdaki yaptırımlar uygulanır:

• İçerik Kaldırma: Tespit edilen tüm CSAE içerikleri platformdan derhal kaldırılır.
• Hesap Kapatma: Bu politikayı ihlal eden kullanıcıların hesapları kalıcı olarak kapatılır ve platforma yeniden erişimleri engellenir.
• Yasal İşlem: İhlalin ciddiyetine göre, yasal makamlara bildirimde bulunmanın yanı sıra, kullanıcıya karşı yasal işlem başlatma hakkımızı saklı tutarız.

5. İletişim ve Raporlama

Topluluğumuzda CSAE ile ilgili herhangi bir şüpheniz varsa veya bir ihlal bildirmek istiyorsanız, lütfen Uygulama içindeki raporlama özelliklerini kullanın veya aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin:

E-posta: destekkulaapp@gmail.com

KULA topluluğunun her bir üyesinin güvenliğini sağlamak için birlikte çalışıyoruz.